AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die Onlineshops von Brandtale a division of Textildruck Europa GmbH

§ 1 Geltungsbereich

(1)  Die AGB gelten für die Lieferung von beweglichen Sachen (insbesondere Tonträger und Textilien), für die Bereitstellung digitaler Inhalte (z.B. MP3-Downloads) sowie für den Verkauf von Tickets für Konzerte und andere Veranstaltungen, welche Sie über unseren Online-Shop bestellen. Tickets verkaufen wir im eigenen Namen und auf eigene Rechnung; wir sind nicht Veranstalter. Die Einzelheiten regelt § 10.

(2)  Unsere Angebote und Lieferungen erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser AGB. Die AGB gelten gegenüber Unternehmen somit auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Soweit nichts Anderes vereinbart ist, wird der Einbeziehung von eigenen AGB des Kunden widersprochen.

(3)  Die derzeit gültige Version unserer AGB kann auf der Website abgerufen und ausgedruckt werden.

§ 2 Vertragsschluss

(1)  Die Warenpräsentation im Online-Shop stellt lediglich eine unverbindliche Aufforderung dar, Waren zu bestellen.

(2)  Durch Anklicken des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen" geben Sie ein bindendes Angebot ab. Sodann erhalten Sie von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail, mit der wir den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen. Diese Eingangsbestätigung stellt allerdings noch keine Annahme Ihres Angebotes dar. Ein Kaufvertrag kommt erst zu Stande, wenn wir Ihre Bestellung innerhalb von einer Woche durch Zusendung einer Auftragsbestätigung oder durch Lieferung der Ware annehmen.

(3)  Bei Tickets kommt der Kaufvertrag zu Stande, wenn wir Ihre Bestellung durch Zusendung einer Auftragsbestätigung oder durch Bereitstellung des Tickets annehmen. Tickets werden nur bis zur Höhe des für die jeweilige Veranstaltung verfügbaren Kontingents verkauft. Ist ein Kontingent erschöpft oder war eine Bestellung technisch bereits nicht mehr durch das Kontingent gedeckt, kommt kein Vertrag zu Stande und wir erstatten bereits geleistete Zahlungen unverzüglich in vollem Umfang zurück.

§ 3 Preise, Zahlungsbedingungen, Zahlungsverzug

(1)  Der angebotene Kaufpreis ist bindend. Hierin ist die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten.

(2)  Bei Tickets ist der angezeigte Gesamtpreis ein Endpreis. Sämtliche Vorverkaufsgebühren und Servicegebühren sind darin enthalten, darunter eine Systemgebühr von 1,20 € je Ticket für die Buchung und Ausstellung des Tickets über unser Ticketsystem. Für die Wahl eines bestimmten Zahlungsmittels erheben wir keinen zusätzlichen Aufschlag.

(3)  Ihnen stehen grundsätzlich mehrere Zahlungsmethoden zur Verfügung.

Bezahlung

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Kreditkarte

Mit Abgabe der Bestellung übermitteln Sie uns gleichzeitig Ihre Kreditkartendaten.

Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir unmittelbar nach der Bestellung Ihr Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch das Kreditkartenunternehmen automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet.

PayPal, PayPal Express

Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf.

Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. 

Sofort

Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Sofort GmbH weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über Sofort bezahlen zu können, müssen Sie über ein für die Teilnahme an Sofort freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von Sofort durchgeführt und Ihr Konto belastet.

Finanzierung über Klarna

In Zusammenarbeit mit Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46, Stockholm, Schweden, bieten wir Ihnen den Ratenkauf als Zahlungsoption an. Bitte beachten Sie, dass Klarna Ratenkauf nur für Verbraucher verfügbar ist und dass die Zahlung an Klarna zu erfolgen hat.

Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 €) bezahlen.

Weitere Informationen zum Klarna Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite finden Sie hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/account .

Kauf auf Rechnung über Klarna

In Zusammenarbeit mit Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46, Stockholm, Schweden, bieten wir Ihnen den Rechnungskauf als Zahlungsoption an.

Bitte beachten Sie, dass Klarna Rechnung nur für Verbraucher verfügbar sind und dass die Zahlung jeweils an Klarna zu erfolgen hat.

Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna bekommen Sie immer zuerst die Ware und Sie haben immer eine Zahlungsfrist von 14 Tagen.

Die vollständigen AGB zum Rechnungskauf finden Sie hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0 .

(4)  Es gelten die gesetzlichen Regeln betreffend die Folgen des Zahlungsverzuges.

§ 4 Aufrechnung/Zurückbehaltungsrecht

(1)  Aufrechnungsrechte stehen Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten, von uns anerkannt oder mit unserer Hauptforderung synallagmatisch verknüpft sind.

(2)  Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechtes sind Sie nur insoweit befugt, als Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

§ 5 Lieferung, Eigentumsvorbehalt

(1)  Sofern nicht anders vereinbart, liefern wir die von Ihnen bestellte Ware an die angegebene Adresse.

(2)  Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleibt die Ware unser Eigentum.

(3)  Bei digitalen Inhalten (z.B. MP3-Downloads) stellen wir Ihnen das Produkt nach vollständiger Zahlung des Kaufpreises unmittelbar zum Download per E-Mail und/oder über Ihr Kundenkonto zur Verfügung, sofern im jeweiligen Angebot keine abweichende Frist angegeben ist. Für die Bereitstellung digitaler Inhalte fallen keine Versandkosten an.

(4)  Tickets stellen wir Ihnen als digitales Print@Home-Ticket nach vollständiger Zahlung des Kaufpreises per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse zur Verfügung, regelmäßig unmittelbar nach Zahlungseingang, spätestens jedoch sieben Tage vor der Veranstaltung. Ein physischer Versand findet nicht statt, Versandkosten fallen nicht an. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner und teilen Sie uns eine fehlerhafte E-Mail-Adresse unverzüglich mit.

§ 6 Widerrufsbelehrung

(1)  Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Brandtale a division of Textildruck Europa GmbH, Grenzstraße 15, 06112 Halle (Saale),

E-Mail: support@brandtale.eu

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür unser Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

(2)  Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, dass Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

(3)  Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An

Brandtale a division of Textildruck Europa GmbH

Grenzstraße 15

06112 Halle (Saale)

E-Mail: support@brandtale.eu

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am      /erhalten am

Name des/der Verbraucher (s):

Anschrift des/der Verbraucher (s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

 

(4)  Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist, oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z.B. T-Shirts mit Ihrem Foto und Ihrem Namen), bei Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde oder bei Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Bei Verträgen zur Bereitstellung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (z.B. MP3-Downloads), erlischt das Widerrufsrecht auch dann, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Das Widerrufsrecht besteht ferner nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Darunter fallen die von uns verkauften Tickets für Konzerte und andere Veranstaltungen, auch wenn diese als digitales Print@Home-Ticket bereitgestellt werden. Für Ticketbestellungen besteht daher kein Widerrufsrecht. Was bei Absage oder Verlegung der Veranstaltung gilt, regelt § 10.

§ 7 Haftung für Mängel

(1)  Wir haften bei Vorliegen eines Mangels nach den gesetzlichen Vorschriften, soweit sich aus den nachfolgenden Ausführungen keine Einschränkungen ergeben. Sie haben offensichtliche Mängel uns gegenüber innerhalb von zwei Wochen nach Auftreten des Mangels schriftlich anzuzeigen. Erfolgt die Anzeige nicht innerhalb der vorgenannten Frist, erlöschen die Gewährleistungsrechte. Das gilt nicht, wenn wir den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen haben.

(2)  Die Verjährungsfrist beträgt für Mängelansprüche bei der Lieferung neuer Sachen zwei Jahre, gerechnet ab Gefahrenübergang. Bei gebrauchten Sachen beträgt die Gewährleistungsfrist einheitlich ein Jahr, gerechnet ab Gefahrenübergang. Dies gilt nicht, soweit es sich um Schadensersatzansprüche wegen Mängeln handelt. Für Schadensersatzansprüche wegen eines Mangels gilt § 8.

(3)  Garantien im Rechtssinne erhalten Sie durch uns nicht.

§ 8 Haftung für Schäden

(1)  Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit von Personen.

(2)  Im Übrigen haften wir bei leichter Fahrlässigkeit nur im Falle der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (Kardinalpflicht). Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsabschluss vorhersehbaren Schäden, mit deren Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Diese Haftungsbeschränkung gilt auch zu Gunsten unserer Erfüllungsgehilfen.

§ 9 Verjährung eigener Ansprüche

Unsere Ansprüche auf Zahlung verjähren abweichend von § 195 BGB in 5 Jahren. Bezüglich des Beginns der Verjährungsfrist gilt § 199 BGB.

§ 10 Tickets für Konzerte und Veranstaltungen

(1)  Tickets verkaufen wir im eigenen Namen und auf eigene Rechnung. Der Kaufvertrag über das Ticket kommt zwischen Ihnen und uns zustande. Wir sind nicht Veranstalter der Veranstaltung, für die das Ticket gilt.

(2)  Das Ticket berechtigt zum Besuch der auf dem Ticket genannten Veranstaltung. Die Veranstaltung wird vom jeweiligen örtlichen Veranstalter geplant und durchgeführt. Zwischen Ihnen und dem Veranstalter besteht insoweit ein eigenes Rechtsverhältnis, für das zusätzlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Haus- und Einlassordnung des Veranstalters gelten. Wer Veranstalter ist, wird Ihnen im Bestellvorgang angezeigt und auf dem Ticket genannt.

(3)  Ticketpreise, Preiskategorien und Kontingente sowie die Angaben zur Veranstaltung, insbesondere zu Einlass, Beginn, Vorprogramm, Altersbeschränkungen, Barrierefreiheit und Einlassbestimmungen, beruhen auf den Vorgaben und Informationen des jeweiligen Veranstalters. Änderungen dieser Angaben durch den Veranstalter bleiben vorbehalten. Wir informieren Sie über Änderungen, sobald der Veranstalter uns unterrichtet hat.

(4)  Jedes Ticket trägt einen nur einmal gültigen Code. Beim Einlass gilt der zuerst vorgelegte Code; wird derselbe Code ein weiteres Mal vorgelegt, wird der Einlass verweigert. Bewahren Sie Ihr Ticket daher wie Bargeld auf und veröffentlichen Sie es nicht, insbesondere nicht in sozialen Netzwerken.

(5)  Zur Einlasskontrolle übermitteln wir dem jeweiligen Veranstalter die Codes der für seine Veranstaltung verkauften Tickets. Personenbezogene Daten übermitteln wir dabei nicht.

(6)  Wird die Veranstaltung abgesagt, erstatten wir Ihnen den für das Ticket gezahlten Gesamtpreis abzüglich der Systemgebühr von 1,20 € je Ticket (§ 3 Abs. 2). Die Systemgebühr ist nicht erstattungsfähig, da Buchung und Ausstellung des Tickets zu diesem Zeitpunkt bereits vollständig erbracht sind; dies gilt nicht, wenn wir die Absage zu vertreten haben. Die Erstattung erfolgt auf das für die Zahlung verwendete Zahlungsmittel; für die Erstattung selbst berechnen wir keine Entgelte. Wird die Veranstaltung verlegt, behält Ihr Ticket seine Gültigkeit für den Ersatztermin, soweit der Veranstalter nichts anderes bestimmt. Weitergehende Ansprüche im Zusammenhang mit der Durchführung der Veranstaltung, etwa auf Erstattung von Reisekosten oder Übernachtungskosten, bestehen gegenüber dem Veranstalter.

(7)  Für Ticketbestellungen besteht kein Widerrufsrecht (§ 6 Abs. 4).

(8)  Ohne vorherige schriftliche Zustimmung von uns darf kein Bereich dieser Internetseite für kommerzielle Zwecke verwendet werden. Untersagt ist insbesondere der gewerbliche Wiederverkauf von Tickets. Sie versichern außerdem, das gekaufte Ticket nicht zu Werbe-, Marketing- oder anderen gewerblichen Zwecken (dazu gehören auch Preisausschreiben und sonstige Gewinnspiele) zu verwenden und es nicht vor dem Zugangs- oder Eingangsbereich des Veranstaltungsortes zu verkaufen. Wir behalten uns vor, den Zugang zu dieser Internetseite zu sperren oder eine Ticketbestellung nicht anzunehmen, wenn der begründete Verdacht besteht, dass Sie mit einem Ticketmakler oder Schwarzmarkthändler zusammenarbeiten, automatisierte Programme zur Ticketbestellung eingesetzt oder Tickets über die zulässige Höchstanzahl pro Person hinaus bestellt haben.

(9)  Die private Weitergabe eines Tickets zum gezahlten Preis, etwa an Freunde oder Familie, ist zulässig. Die Rechte und Pflichten aus diesen AGB und aus den Bestimmungen des Veranstalters gelten in diesem Fall für die Person, die das Ticket vorlegt.

§ 11 Erfüllungsort, Rechtswahl, Gerichtsstand

(1)  Soweit sich aus diesem Vertrag nichts Anderes ergibt, ist Erfüllungs- und Zahlungsort unser Geschäftssitz. Die gesetzlichen Regeln über die Gerichtsstände bleiben unberührt, soweit sich nicht aus der Sonderregelung des Abs. 3 etwas Anderes ergibt.

(2)  Für diesen Vertrag gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Dies gilt nicht, wenn spezielle Verbraucherschutzvorschriften im Heimatland des Kunden günstiger sind (Art. 6 VO EG 593/2008).

(3)  Haben sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder in einem anderen EU-Mitgliedsstaat, ist ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz.